Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Alchemia Zapachu, dostępnego pod adresem alchemiazapachu.store, prowadzonego przez właściciela serwisu.
Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu w całości.
§2. Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Warunkiem złożenia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem.
Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach.
§3. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Płatności przyjmowane są wyłącznie przelewem bankowym na podane w potwierdzeniu zamówienia konto bankowe.
Zamówienie zostaje zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sklepu.
Tytuł przelewu powinien zawierać numer zamówienia.
§4. Dostawa
Zamówienia są realizowane w kolejności ich wpływu.
Koszt dostawy wynosi 20,00 zł. Darmowa dostawa od 199,00 zł.
Czas dostawy: 1-3 dni robocze (kurier/paczkomaty) lub 3-5 dni (Poczta Polska).
Sklep nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania dostawcy.
§5. Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Zwrot towaru powinien nastąpić nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
§6. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową. Sklep rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych. Towar uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem zostanie wymieniony lub zwrócona zostanie zapłacona kwota.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z odpowiednim wyprzedzeniem.